Competências: características de diferenciação (Paulo Panelli)
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Competências características

Competências características de diferenciação que ajudam as realizações no trabalho

 

Visão Sistêmica – Identificar possíveis cenários, barreiras e planejar para atingir objetivos, entender as partes para planejamento do todo, promover mudança preservando os resultados.

 

Gerenciamento de Informações – Identificar diferentes demandas de informações, propor com confiabilidade, no formato e prazo requerido.

 

Prioridade e Foco – Definir prioridades e ter foco em suas resoluções. Competências características

 

Tomada de Decisão – habilidade de pensar e agir oportunamente de forma que a decisão tomada possa refletir positivamente na estratégia da organização.

 

Planejamento e Execução – Orientar ações através dos resultados individuais e de equipe.

 

Comunicação – Habilidade de escutar ativamente sem prejulgamento, entender e atender a demanda da outra parte, articular opiniões, ideias e informações de maneira compreensiva, lógica e persuasiva de acordo com a situação e público.

 

Orientação ao Cliente – Sensibilidade em perceber, antecipar as necessidades dos clientes (internos e externos), criando oportunidades seja nos produtos, serviços e solicitude no atendimento das pessoas, mediante transparência.

 

Foco em Resultados – Exceder metas e buscar excelência, requer monitoramento de indicadores, efetividade operacional, controle de custos, qualidade e produtividade.

 

Capacidade Relacional – Persuadir e mobilizar as pessoas, visando garantir os interesses da organização através de cooperação, compartilhamento de valores e comportamento ético que estimule confiança e respeito.

 

Capacidade de Realizar – Impulsionar os recursos humanos na direção dos resultados.

 

Networking – capacidade de desenvolver relacionamentos internos e externos.

 

Construção de Redes – Habilidade emocional em construir e manter relacionamentos importantes, através de conhecimento e controle, integridade e reciprocidade.

 

Desenvolvimento de Pessoas – Determinação em construir times integrados, mediante desenvolvimento do potencial das pessoas, formação de futuros líderes, visando a continuidade e futuro da organização.

 

Gerenciamento de Equipe – Coordenar esforços, potencializar resultados através da equipe, compartilhar conquistas, transmitir visão motivadora e inspiradora, flexibilidade comportamental ajustando estilos às diferenças individuais e demandas das situações.

Atuação em Equipe  – Visão em conjunto, procurando coordenar os interesses no sentido dos resultados efetivos, visão da empresa, estilo de gerenciamento aberto, colaborativo, motivador e inspirador.

 

Liderança de Times Efetivos – Formatar equipe, atrair talento, motivar, delegar atividades, desenvolver habilidade e extrair potencialidade na obtenção de metas, também em equipes heterogêneas.

 

Resolução de Problemas – diagnosticar claramente a natureza, avaliar ações e alternativas, identificar as partes, definir soluções claras e lógicas.

 

Gerenciamento de Conflitos – identificar a capacidade de gerenciamento sobre pressão, conflitos ou situações adversas de forma ética e justa, garantindo a motivação da equipe.

 

Lidando com ambiguidades – negociar consenso e balancear as adversidades em prol dos objetivos comuns dos clientes e das unidades que compõem a organização. Competências características

 

Catalisador de Mudanças – realizar mudanças construtivas, criatividade, ousadia, urgência, atitude decisiva, mediante o envolvimento das pessoas em situações desfavoráveis.

 

Perseverança – capacidade de continuar ativamente na busca de metas, objetivos ou melhorias mesmo diante de adversidades ou regras, mantendo objetivo e foco.

Por: Paulo Panelli – Human Management Solutions

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